Bestelproces 

Hoe gaat het bestellen in zijn werk?

Via de webwinkel kunt u een bestelling plaatsen en het hele bestelproces doorlopen. Er wordt u gevraagd diverse gegevens op te geven en akkoord te gaan met de leveringsvoorwaarden. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een bestelbevestiging per email en dit betekent dat de bestelling in behandeling is. U dient het totaalbedrag van de bestelling voor verzending over te schrijven naar onze rekening.   

De levertijd is sterk afhankelijk van het op voorraad zijn van zaden. Veel zaden zijn doorgaans niet op voorraad in verband met de versheid en daardoor bedraagt de levertijd bij de meeste bestellingen 1-2 weken. Als het langer dan 2 weken duurt, zult u persoonlijk op de hoogte worden gesteld van de reden.
Verder zult u misschien ook al gezien hebben dat bij veel soorten in de winkel vermeld wordt dat deze 'tijdelijk niet beschikbaar' zijn. Dit geeft nogmaals aan dat de zaden bij Onszaden altijd zeer vers zijn en vaak niet het gehele jaar verkocht kunnen worden. Planten leveren niet het gehele jaar door zaden en veel zaden zullen dus slechts in een periode van het jaar beschikbaar zijn. Het is echter wel mogelijk deze niet-beschikbare soorten te bestellen, maar u kunt in dat geval dus rekening houden met een lange levertijd of een nalevering van de specifieke soort.    

Voor vragen over bestellen of als u problemen ondervindt tijdens het bestelproces: mailt u dan naar ons emailadres.